Брянский областной суд разрешил спор между ООО «Корал Тревел» и туристом, рейс которого был отменен из-за начавшейся СВО
Житель Брянска обратился в Бежицкий районный суд г. Брянска с иском о защите прав потребителей к ООО «Корал Тревел».
Житель Брянска обратился в Бежицкий районный суд г. Брянска с иском о защите прав потребителей к ООО «Корал Тревел».
В обосновании своих требований сослался на то, что через туристическую компанию «Империал» (ИП Герасимов) он заключил договор с ООО «Корал Тревел» о поставке услуг – покупке билетов из Москвы на Мальдивы/Мале и обратно для себя, жены и ребенка.
В связи с начавшейся СВО и отменой авиарейсов авиакомпанией «Аэрофлот» он, находясь со своей семьей на Мальдивах, не смог вылететь в Россию. ООО «Корал Тревел» не предприняло никаких мер для вывоза истца, а Туристическая компания «Империал» нашла единственно возможный вариант вылета – Мале-Дубай-Санкт-Петербург стоимостью 526 тыс. на троих. Истец оплатил билеты и вместе с семьей вернулся домой, однако понес убытки в виде разницы цены билетов в размере 445 744 руб.
Помимо этого ему пришлось оплатить суточное проживание и питание в Мале, а также проезд из Санкт-Петербурга в Брянск. С учетом этого истец просил взыскать с ООО «Корал Тревел» стоимость неиспользованных билетов в размере 80 255 руб., убытки, связанные с приобретением новых билетов в размере 445 744 руб., убытки, связанные с вынужденным проживанием, питанием и переездом из г.Санкт-Петербурга в г.Брянск в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы и расходы на представителя в размере 50 000 руб. От требований в части убытков, связанных с вынужденным проживанием, питанием и переездом из Санкт-Петербурга в Брянск, истец в ходе рассмотрения дела отказался.
ИП Герасимов, выступающий в суде третьим лицом, поддержал иск и указал, что заключил с истцом два договора оказания услуг - один на проживание и питание, другой - на перелет, где поставщиком услуг являлось ООО «Корал Тревел». При поиске вариантов возвращения домой ПАО «Аэрофлот» предложило билеты по 280 000 руб. за каждого пассажира, а в качестве альтернативы - дождаться вывозного рейса пассажиров авиакомпании, которого в дальнейшем не последовало. Представитель ООО «Корал Тревел» посчитал, что надлежащим ответчиком является АК ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии», и по этой причине просил в иске отказать. Сам ПАО «Аэрофлот», выступающий в качестве третьего лица, сообщил суду, что вернул истцу деньги за неиспользованный сегмент авиабилетов.
Рассмотрев материалы дела, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что именно ответчик, как агент и как представитель перевозчика является обязанным по сделке, несмотря на то, что исполнение сделки осуществлено авиакомпанией «Аэрофлот». В связи с этим суд постановил взыскать с ответчика в пользу истца убытки, связанные с приобретением новых билетов в размере 445 744 руб. и стоимость неиспользованных билетов в размере 80 255 руб. Вместе с этим суд отметил, что обстоятельства, связанные с закрытием воздушного пространства и введением санкций в отношении Российской Федерации решением Совета Европейского союза от 27 февраля 2022 г. № 2022/335, являются непредотвратимыми, ответчик не мог их избежать, равно как и их последствий. В связи с этим, а также учитывая то, что истец не обращался к ответчику с претензией о возврате денежных средств, суд отказал истцу в компенсации морального вреда и взыскании штрафа. Решением суда первой инстанции с ответчика также были взысканы судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.
ООО «Корал Тревел» обжаловало это решение в Брянском областном суде, однако судебная коллегия согласилась с выводами Бежицкого районного суда г.Брянска, подтвердив, что именно ООО «Корал Тревел» является надлежащим ответчиком по делу, а правоотношения между ПАО «Аэрофлот» и ООО «Корал Тревел» подлежат разрешению в рамках их экономической деятельности и с правами истца не связаны. Таким образом апелляционная жалоба ответчика была оставлена без удовлетворения, а решение суда первой инстанции вступило в законную силу.
Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Брянской области
В связи с начавшейся СВО и отменой авиарейсов авиакомпанией «Аэрофлот» он, находясь со своей семьей на Мальдивах, не смог вылететь в Россию. ООО «Корал Тревел» не предприняло никаких мер для вывоза истца, а Туристическая компания «Империал» нашла единственно возможный вариант вылета – Мале-Дубай-Санкт-Петербург стоимостью 526 тыс. на троих. Истец оплатил билеты и вместе с семьей вернулся домой, однако понес убытки в виде разницы цены билетов в размере 445 744 руб.
Помимо этого ему пришлось оплатить суточное проживание и питание в Мале, а также проезд из Санкт-Петербурга в Брянск. С учетом этого истец просил взыскать с ООО «Корал Тревел» стоимость неиспользованных билетов в размере 80 255 руб., убытки, связанные с приобретением новых билетов в размере 445 744 руб., убытки, связанные с вынужденным проживанием, питанием и переездом из г.Санкт-Петербурга в г.Брянск в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы и расходы на представителя в размере 50 000 руб. От требований в части убытков, связанных с вынужденным проживанием, питанием и переездом из Санкт-Петербурга в Брянск, истец в ходе рассмотрения дела отказался.
ИП Герасимов, выступающий в суде третьим лицом, поддержал иск и указал, что заключил с истцом два договора оказания услуг - один на проживание и питание, другой - на перелет, где поставщиком услуг являлось ООО «Корал Тревел». При поиске вариантов возвращения домой ПАО «Аэрофлот» предложило билеты по 280 000 руб. за каждого пассажира, а в качестве альтернативы - дождаться вывозного рейса пассажиров авиакомпании, которого в дальнейшем не последовало. Представитель ООО «Корал Тревел» посчитал, что надлежащим ответчиком является АК ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии», и по этой причине просил в иске отказать. Сам ПАО «Аэрофлот», выступающий в качестве третьего лица, сообщил суду, что вернул истцу деньги за неиспользованный сегмент авиабилетов.
Рассмотрев материалы дела, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что именно ответчик, как агент и как представитель перевозчика является обязанным по сделке, несмотря на то, что исполнение сделки осуществлено авиакомпанией «Аэрофлот». В связи с этим суд постановил взыскать с ответчика в пользу истца убытки, связанные с приобретением новых билетов в размере 445 744 руб. и стоимость неиспользованных билетов в размере 80 255 руб. Вместе с этим суд отметил, что обстоятельства, связанные с закрытием воздушного пространства и введением санкций в отношении Российской Федерации решением Совета Европейского союза от 27 февраля 2022 г. № 2022/335, являются непредотвратимыми, ответчик не мог их избежать, равно как и их последствий. В связи с этим, а также учитывая то, что истец не обращался к ответчику с претензией о возврате денежных средств, суд отказал истцу в компенсации морального вреда и взыскании штрафа. Решением суда первой инстанции с ответчика также были взысканы судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.
ООО «Корал Тревел» обжаловало это решение в Брянском областном суде, однако судебная коллегия согласилась с выводами Бежицкого районного суда г.Брянска, подтвердив, что именно ООО «Корал Тревел» является надлежащим ответчиком по делу, а правоотношения между ПАО «Аэрофлот» и ООО «Корал Тревел» подлежат разрешению в рамках их экономической деятельности и с правами истца не связаны. Таким образом апелляционная жалоба ответчика была оставлена без удовлетворения, а решение суда первой инстанции вступило в законную силу.
Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Брянской области
Последние новости
Конкурс «Учитель года России – 2025» стартовал в Клинцах
В муниципальном этапе участвуют восемь педагогов, представляющих свои достижения.
Александр Макаров вновь избран мэром Брянска
Депутаты горсовета единогласно поддержали кандидатуру Макарова на очередной срок.
Изменения в законодательстве о публичных палатах России
Президент подписал закон, уточняющий принципы организации общественных палат в регионах.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Магадане на выгодных условиях