Новый сервис для записи на приём к врачу в Брянске — по номеру 122 с голосовым ИИ-помощником

Новый круглосуточный сервис по вопросам оказания медпомощи с голосовым помощником, основанным на технологиях искусственного интеллекта, заработал для жителей Брянска и области.

«Проект, разработанный департаментом здравоохранения региона, прошел все необходимые испытания и теперь доступен для жителей Брянской области на телефонной линии 122 » , — сообщили в региональном депздраве.

По телефону «горячей линии» можно будет записаться к врачу или на вакцинацию, вызвать доктора на дом или отменить прием. Для записи потребуется лишь номер СНИЛС.

«В случае, если запись не удалось осуществить по тем или иным причинам – звонок переводится на оператора. Таким образом ни один звонок не останется без внимания» , — отметил директор медицинского информационно-аналитического центра Максим Тищенко.

Система обеспечивает высокую степень точности в обработке запросов и учитывает загруженность врачей в реальном времени. Это позволяет предлагать пациентам наиболее оптимальные временные слоты для записи, добавили в департаменте.

Источник

Предложить новость