Заведующая новозыбковским СП «Аптека № 26» Галина Лысенко: главное в работе фармацевта — отзывчивость, доброта и желание помочь

Легендарную новозыбковскую аптеку № 26 Галина Александровна возглавила в марте 2022 года, имея за плечами большой опыт работы в фармацевтике. Она постигла все секреты любимого дела и уверена, что это — ёе призвание.

«Мне всегда очень нравились люди в белых халатах. Мне казалось, что это боги. Но, самое главное, они помогают людям. А ещё у моей мамы почему-то всегда была мечта, чтобы я работала в аптеке № 139 по улице Садовой», — говорит собеседница.

И так сложилось, что все сбылось: и белый халат, и аптека № 139, которая стала первым местом работы Галины Лысенко после окончания Санкт-Петербургской химико-фармацевтической академии. «С 1 октября 2008 года я работала в этой аптеке. Сначала провизором, потом провизором-аналитиком, заведующей отделами, заведующей. А в 2021 году пришла в аптеку № 26, год занималась отпуском льготных лекарств», — рассказывает Галина Александровна.

В начале профессионального пути большую поддержку   молодому специалисту оказывали опытные коллеги Светлана Дедечко, Елена Осипцова — в то время — заведующая аптекой № 139, и, конечно, легендарная заведующая аптекой № 26, отработавшая на этом поприще несколько десятков лет, Тамара Тищенко. «Мне посчастливилось поработать с Тамарой Васильевной, это изумительный человек и профессионал, — признается собеседница. — Она очень переживала за меня, говорила: «Новая девочка пришла, нужно уделить внимание, помочь».

В дальнейшей карьере Галина Александровна не раз пользовалась советами и примером старших коллег. И сейчас, когда она сама возглавила аптеку, то и дело обращается к полученным от них знаниям и не только профессиональным, но и касающимся человеческих отношений, в том числе, внутри коллектива и, конечно, по отношению к клиентам, которые приходят в аптеку. «Это самое лучшее, что может быть — помощь людям. Ко всем нужно относиться с вниманием, уметь уладить конфликт, успокоить человека, подсказать, проконсультировать», — говорит заведующая.

Галина Лысенко знает, как происходят все процессы в аптеке, каковы тонкости закупки препаратов, поиска выгодных дистрибьюторов, осуществляет контроль документации, разбирается в мерчандайзинге, помнит о правильном хранении препаратов, владеет основами трудового и налогового права.

Сегодня в СП «Аптека № 26» ГУП «Брянскфармация» входит аптечный пункт на втором этаже поликлиники, аптечный пункт по улице Коммунистической и аптека № 139 по Садовой. Штат сотрудников — 24 человека. «Сейчас все в основном молодые, из старожилов в аптеке № 26 — фармацевт Нина Плотко».

Немаловажно, что аптека — государственная и выполняет социально-значимые функции. Здесь отпускаются рецептурные препараты, льготные лекарства. Кроме того, только ГУП «Брянскфармация», куда входит аптека № 26, единственный в Брянской области держатель лицензий на осуществление деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ.

«В аптеке поликлиники мы отпускаем льготные препараты для лечения сахарного диабета, а здесь — все остальные. Количество льготных рецептов очень большое, около четырех тысяч в месяц, плюс 2-2,5 тысяч — в аптечном пункте. Также отпускаем препараты онкобольным».

В аптеке представлены не только лекарственные средства, но и медицинские изделия, ортопедические товары, детское питание, косметическая продукция, оптика.

Осенью у фармацевтов — горячая пора. Начался сезонный подъем простуды, и количество посетителей растет: «Покупатели активно приобретают противовирусные средства, — рассказывает Галина Александровна. — Кроме того, весной и осенью увеличивается спрос на сосудистые препараты. А вот, к примеру, «сердечные» лекарства покупают круглогодично».

Безусловно, у фармацевта и врача много общего: к ним обращаются люди, когда есть проблемы со здоровьем. Фармацевт может посоветовать то или иное лекарство, потому что знает о его свойствах не хуже медика. Всем, кто бы ни обратился, Галина Лысенко всегда готова помочь и многих своих клиентов знает в лицо. «Главные качества фармацевта — отзывчивость и доброта. Нужно идти людям навстречу, помогать. И конечно, любить свою работу», — подытожила Галина Александровна.